這些課程最易入手的，往往就是初初當sales的人，特別是從非sales工作轉到sales工作的人，因為這類人要衝破的心理關口更大更多。除了要求人，還要面對被拒絕、面對失敗、面對業積差，自信心去到谷底。是否其他工種沒有這事情要面對? 絕不是，只是sales要面對的來得簡單直接，傷害大，打擊自信心更大。以我過往的銷售團隊管理經驗來說，有些同事害怕得不敢踏出第一步，有些是邊做邊害怕，每天上班都愁容和壓力滿面。這些課程就是正正捉著這類人，自信心被打擊，心靈脆弱之時。

要當一個成功的sales，自信心只是基本。但成功還有很多因素，包括推銷手法、對象、時間，要推銷的產品和服務，對市場的認知，銷售計劃和技巧等等。自信心是由生意建立，不是用叫口號，或盲目附和一些連自己都一知半解的所謂人生信念來建立。生意越好，自信心自然越強。個人經驗是，實戰最重要，多做多試，遠勝一系列training。只train不做，train得越久，心理障礙更大。情況如學游泳，光在課堂學理論是沒用的，必定要下水游，並且經歷飲飽水才能學懂游。做銷售一樣，基本銷售訓練和產品認識，多見客多給客戶問問題，自然會捉到竅門。

很多做銷售團隊管理(包括我自己)的做法是，給新人一些甜頭，派與一些較容易做到的項目，好讓他們先嘗成功，以便建立自信心去扺抗困難。有生意，便有自信，自信是從生意得來，不是光從課堂得來。我遇過不少同事，老是過不了心理障礙，我寧願他們轉職，不合適就是不合適，世界上又不是只有sales這個工種，無謂浪費大家時間。Sales光捱壓力，做管理又交不到業績。

另摘文章，如何衝破心理障礙，建立自信心，做個成功的sales！